Obtenir une soumission

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Labelle Protection recueille les informations personnelles fournies volontairement par ses clients via :

• Le formulaire de soumission disponible sur https://labelleprotection.com
• Les formulaires Meta (Facebook / Instagram Lead Ads)
   

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au véhicule
• Détails de la demande
   

Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :

• Traiter les demandes de soumission
• Planifier des rendez-vous
• Assurer le suivi des services
• Fournir du service à la clientèle

Les utilisateurs recevront des messages SMS liés à leur demande de soumission, incluant :

• Estimations de services (PPF, nano-céramique, etc.)
• Confirmation ou modification de rendez-vous
• Rappels de rendez-vous
• Suivi de demande
• Service à la clientèle
   

Les messages ne sont pas de nature promotionnelle ou marketing.
 

La fréquence des messages varie selon la demande.

Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon votre fournisseur mobile.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP.

Pour obtenir de l’aide, répondez HELP.

Le consentement aux communications SMS est obtenu uniquement lorsque l’utilisateur soumet volontairement une demande de soumission via notre formulaire en ligne ou nos formulaires Meta (Facebook / Instagram).

Lors de la soumission, l’utilisateur fournit son numéro de téléphone et doit cocher une case de consentement explicite confirmant qu’il accepte de recevoir des messages SMS liés à sa demande de service.

Le consentement n’est pas une condition d’achat.

Les communications SMS sont utilisées uniquement pour répondre à la demande de soumission, confirmer ou modifier un rendez-vous et assurer le suivi client.

 Les numéros de téléphone mobiles et les renseignements personnels des utilisateurs ne sont ni vendus, ni loués, ni partagés avec des tiers à des fins de marketing ou de promotion.

Les informations peuvent uniquement être partagées avec des fournisseurs de services nécessaires à l’exploitation de nos communications (ex. plateforme SMS), strictement dans le cadre du service offert.

Les données mobiles ne sont jamais partagées à des fins publicitaires.

 Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• L’accès non autorisé
• La divulgation
• L’altération
• La perte
   

Les données sont stockées sur des plateformes sécurisées utilisées pour la gestion des soumissions et communications clients.

 Vous pouvez :

• Demander l’accès à vos données personnelles
• Demander la correction ou la suppression de vos données
• Retirer votre consentement aux communications SMS à tout moment
   

Pour toute demande concernant vos données, contactez-nous à :

info@labelleprotection.com

450-821-2125

En utilisant notre site web ou en soumettant une demande via nos formulaires, vous acceptez les conditions suivantes :

1. Les communications SMS sont destinées uniquement aux demandes de soumission, aux confirmations de rendez-vous et au service à la clientèle.
2. La fréquence des messages varie selon la demande.
3. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon votre fournisseur mobile.
4. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP.
5. Pour assistance, répondez HELP ou contactez info@labelleprotection.com.
6. Les transporteurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
7. Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour vous inscrire aux communications SMS.
8. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.